Tidak Bisa Tambah Metode Pembayaran di LinkAja? Ini yang Perlu Kamu Cek

Mau menambahkan metode pembayaran di LinkAja tapi prosesnya belum berhasil? Ada beberapa hal yang perlu kamu cek terlebih dahulu.

Metode pembayaran tambahan di LinkAja memungkinkan kamu menggunakan kartu debit atau kartu kredit tertentu sebagai sumber dana untuk transaksi yang mendukung fitur tersebut. Namun, proses penambahan metode pembayaran juga mengikuti ketentuan LinkAja dan bank penerbit kartu.

Apa Itu Metode Pembayaran Tambahan di LinkAja?

Selain menggunakan Saldo LinkAja, kamu juga dapat menambahkan metode pembayaran lain yang tersedia di aplikasi.

Untuk layanan E-Wallet LinkAja, metode pembayaran tambahan dapat berupa APMK atau Alat Pembayaran Menggunakan Kartu, seperti kartu debit atau kartu kredit dari bank yang tersedia di aplikasi LinkAja.

Dengan begitu, kamu punya pilihan sumber dana tambahan saat melakukan transaksi yang mendukung fitur tersebut.

Kenapa Metode Pembayaran Tidak Bisa Ditambahkan?

Ada beberapa kondisi yang dapat menyebabkan proses penambahan metode pembayaran belum berhasil.

1. Bank atau kartu belum didukung

Pilihan bank yang bisa digunakan mengikuti daftar bank yang tersedia di aplikasi LinkAja.

Jadi, pastikan bank penerbit kartu yang kamu gunakan memang tersedia sebagai pilihan metode pembayaran.

2. Sudah ada kartu dari bank yang sama

Untuk layanan E-Wallet, LinkAja menetapkan maksimal 1 APMK untuk setiap bank.

Artinya, jika kamu sudah memiliki satu kartu dari bank yang sama yang terhubung, kartu lain dari bank tersebut mungkin tidak bisa langsung ditambahkan.

3. Informasi kartu belum sesuai

Pastikan kembali data kartu yang dimasukkan sudah benar, seperti:

• nomor kartu,
• masa berlaku kartu,
• informasi verifikasi,
• serta data lainnya yang diminta selama proses penambahan.

Pastikan juga kartu masih aktif dan dapat digunakan untuk transaksi.

4. Proses verifikasi belum berhasil

Saat menambahkan metode pembayaran, kamu mungkin perlu menyelesaikan proses verifikasi sesuai ketentuan bank penerbit.

Jika proses verifikasi tidak selesai, kartu belum dapat terhubung ke akun LinkAja.

5. Ada ketentuan tambahan dari bank penerbit

Setiap bank dapat memiliki ketentuan tambahan dalam penggunaan kartu sebagai metode pembayaran di LinkAja.

Karena itu, kendala penambahan metode pembayaran tidak selalu berasal dari aplikasi LinkAja. Beberapa kendala dapat berkaitan dengan kartu atau kebijakan bank penerbit.

Cara Menambah Metode Pembayaran di LinkAja

Jika kartu dan bank yang digunakan sudah sesuai, kamu bisa mencoba proses penambahan kembali melalui aplikasi.

Secara umum, langkahnya:

1. Buka aplikasi LinkAja.
2. Masuk ke menu Akun.
3. Pilih Metode Pembayaran.
4. Pilih opsi untuk menambahkan metode pembayaran.
5. Pilih bank atau jenis metode pembayaran yang tersedia.
6. Masukkan informasi yang dibutuhkan.
7. Ikuti proses verifikasi.
8. Setelah berhasil, metode pembayaran akan muncul sebagai salah satu pilihan sumber dana.

LinkAja memang menyediakan fitur penambahan metode pembayaran melalui bagian metode pembayaran pada akun pengguna.

Tips: Selalu cek kembali informasi kartu sebelum melakukan konfirmasi agar proses binding berjalan lebih lancar.

Apa Itu Binding?

Saat kamu pertama kali menambahkan kartu ke LinkAja, proses tersebut dapat disebut sebagai binding, yaitu proses menghubungkan kartu sebagai metode pembayaran pada akun LinkAja.

Dalam proses binding pertama kali, dapat terdapat nominal transaksi tertentu yang dikenakan pada kartu. Besaran serta waktu pengembalian nominal tersebut, jika ada, mengikuti ketentuan bank penerbit kartu.

Karena itu, selalu baca informasi yang muncul di aplikasi sebelum menyelesaikan proses binding.

Sudah Coba tapi Masih Tidak Bisa?

Kalau metode pembayaran masih belum berhasil ditambahkan, coba lakukan pengecekan sederhana berikut:

• pastikan koneksi internet stabil,
• gunakan aplikasi LinkAja versi terbaru,
• cek kembali data kartu,
• pastikan kartu masih aktif,
• tutup lalu buka kembali aplikasi,
• tunggu beberapa saat sebelum mencoba ulang.

Hindari melakukan proses binding berulang kali secara cepat apabila status sebelumnya belum jelas.

Kapan Harus Menghubungi LinkAja atau Bank?

Supaya lebih mudah menentukan ke mana harus meminta bantuan, lihat sumber kendalanya.

Jika kendala terjadi pada aplikasi LinkAja, hubungi Layanan Pelanggan LinkAja melalui kanal resmi.

Jika kendala berkaitan dengan kartu, proses verifikasi, atau APMK, hubungi bank penerbit kartu.

Pembagian penanganan ini juga tercantum dalam Syarat & Ketentuan LinkAja.

Sebelum menghubungi layanan pelanggan, siapkan informasi seperti:

• nomor handphone yang terdaftar di LinkAja,
• nama bank penerbit,
• jenis kartu,
• tanggal dan waktu kejadian,
• screenshot pesan error jika tersedia.

Dan yang paling penting, jangan pernah memberikan PIN LinkAja, OTP, PIN kartu, atau CVV kepada siapa pun.

Tambah Metode Pembayaran, Biar Pilihan Transaksi Makin Fleksibel

Metode pembayaran tambahan bisa memberikan pilihan sumber dana saat menggunakan layanan yang mendukungnya.

Kalau belum berhasil ditambahkan, cek dulu bank yang digunakan, status kartu, data yang dimasukkan, serta proses verifikasinya.

Kalau kendala berasal dari kartu, hubungi bank penerbit. Jika kendalanya ada di aplikasi LinkAja, gunakan kanal Layanan Pelanggan resmi LinkAja.

Pilihan pembayaran makin fleksibel, transaksi pun makin tenang. Tenang, ada LinkAja. #SemuaBeres

‍