Transaksi LinkAja Terkendala Limit Saldo? Kenali Batas Akunmu

Mau isi saldo, menerima uang, atau melakukan transaksi tapi muncul kendala limit? Bisa jadi akun LinkAja kamu sudah mencapai batas saldo atau batas transaksi yang berlaku.

Setiap akun LinkAja memiliki limit yang berbeda sesuai jenis akun, yaitu Basic Service dan Full Service. Yuk, kenali batasnya supaya transaksi tetap lancar.

Apa Itu Limit Saldo dan Limit Transaksi LinkAja?

Limit merupakan batas maksimum saldo atau transaksi yang dapat dilakukan dalam periode tertentu.

Di LinkAja, ada beberapa jenis limit yang perlu dibedakan:

• Limit saldo: jumlah maksimal saldo yang bisa tersimpan di akun.
• Limit transaksi masuk (incoming): total dana yang masuk ke akun dalam satu bulan.
• Limit transaksi keluar (cash out): batas transfer atau penarikan saldo yang berlaku untuk akun Full Service.

Jadi, meskipun saldo saat ini belum mencapai batas maksimal, transaksi tetap bisa terkendala jika akumulasi transaksi bulanan sudah mencapai limit.

Berapa Maksimal Saldo LinkAja?

Batas saldo tergantung jenis akun yang kamu gunakan.

Contohnya bagaimana?

Misalnya akun Full Service kamu memiliki saldo Rp19 juta.

Kalau kamu mencoba isi saldo Rp2 juta, transaksi dapat terkendala karena saldo akhirnya akan menjadi Rp21 juta, sementara maksimum saldo Full Service adalah Rp20 juta.

Begitu juga jika saldo masih sedikit tetapi total dana masuk selama bulan berjalan sudah mencapai Rp40 juta. Transaksi masuk berikutnya dapat terkendala karena limit incoming bulanan sudah tercapai.

Bagaimana dengan Limit Kirim Uang atau Cash Out?

Untuk pengguna Full Service, LinkAja juga memiliki batas transaksi Cash Out.

Ketentuan terbaru mencantumkan:

• Maksimal Cash Out Rp10.000.000 per hari
• Maksimal akumulasi Cash Out Rp40.000.000 per bulan
• Minimum transfer ke rekening bank Rp10.000
• Minimum transfer ke sesama pengguna LinkAja Rp1

Fitur transfer dana dan tarik tunai memang tersedia untuk pengguna Full Service, sementara Basic Service difokuskan pada isi saldo, pembayaran transaksi, dan pembayaran tagihan.

Kenapa Transaksi Bisa Terkendala Limit?

Ada beberapa kondisi yang paling umum.

Saldo sudah mencapai batas maksimum

Jika saldo sudah Rp2 juta untuk Basic Service atau Rp20 juta untuk Full Service, kamu tidak dapat menerima saldo tambahan yang membuat saldo melebihi limit.

Limit transaksi masuk bulanan sudah tercapai

Walaupun saldo yang tersimpan saat ini belum maksimal, akumulasi top up dan dana masuk dalam bulan tersebut bisa saja sudah mencapai batas Rp20 juta untuk Basic Service atau Rp40 juta untuk Full Service.

Limit Cash Out sudah tercapai

Untuk akun Full Service, transfer atau Cash Out juga memiliki limit harian dan bulanan.

Jika batas tersebut sudah tercapai, transaksi berikutnya baru dapat dilakukan setelah limit pada periode berikutnya tersedia kembali.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Terkena Limit?

Tenang, cek dulu jenis limit yang sudah tercapai.

Kalau saldo mencapai batas maksimum:
Gunakan sebagian saldo untuk pembayaran atau transaksi terlebih dahulu sebelum melakukan isi saldo atau menerima dana kembali.

Kalau limit incoming bulanan sudah tercapai:
Kamu perlu menunggu hingga periode limit bulanan berikutnya sebelum menerima dana atau melakukan top up kembali.

Kalau limit Cash Out sudah tercapai:
Cek apakah yang tercapai adalah limit harian atau bulanan, lalu lakukan transaksi kembali setelah periodenya diperbarui.

Kalau masih menggunakan Basic Service:
Upgrade ke Full Service jika membutuhkan limit saldo lebih besar serta fitur seperti kirim uang dan tarik tunai.

Basic Service atau Full Service, Apa Bedanya?

Selain limit yang lebih besar, akun Full Service juga memiliki fitur yang lebih lengkap.

Basic Service dapat digunakan untuk:

• Isi saldo
• Pembayaran transaksi
• Pembayaran tagihan

Sedangkan Full Service juga dapat digunakan untuk:

• Transfer dana
• Tarik tunai
• Penyaluran dana pihak ketiga

Jadi, kalau kebutuhan transaksi kamu semakin beragam, upgrade ke Full Service bisa memberikan ruang transaksi yang lebih besar.

Apakah Harus Menyisakan Saldo Minimum?

Tidak.

LinkAja saat ini tidak menetapkan saldo minimum yang harus mengendap, baik untuk pengguna Basic Service maupun Full Service.

Masih Terkendala Padahal Limit Belum Tercapai?

Kalau saldo dan limit transaksi masih mencukupi tetapi transaksi tetap tidak bisa dilakukan, cek kembali:

• status transaksi di aplikasi,
• koneksi internet,
• saldo yang tersedia,
• jenis akun LinkAja,
• serta detail transaksi yang dilakukan.

Jika kendala masih terjadi, simpan informasi atau screenshot transaksi dan hubungi Layanan Pelanggan LinkAja melalui kanal resmi untuk mendapatkan bantuan.

Kenali Limit, Biar Transaksi Tetap Lancar

Setiap akun memiliki batas saldo dan transaksi untuk membantu penggunaan LinkAja tetap sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Yang penting, bedakan antara saldo yang tersimpan, transaksi masuk bulanan, dan transaksi Cash Out. Dengan begitu, kamu bisa lebih mudah mengetahui kenapa sebuah transaksi terkendala dan apa yang perlu dilakukan.

Kenali limitnya, lanjut transaksinya. Tenang, ada LinkAja! #SemuaBeres

‍