Kok, Jumlah Cashback Tidak Sesuai?

Sudah transaksi pakai LinkAja dan mendapatkan cashback, tapi jumlahnya berbeda dari yang dibayangkan?

Tidak perlu bingung. Besaran cashback mengikuti mekanisme dari masing-masing program promo, sehingga jumlah yang diterima bisa berbeda tergantung jenis transaksi, kategori pengguna, periode, kuota, dan ketentuan promo yang berlaku.

Kenapa Jumlah Cashback Bisa Berbeda?

Setiap promo LinkAja punya mekanisme masing-masing. Ada promo yang memberikan nominal cashback tertentu, ada juga yang menggunakan istilah “cashback hingga” atau “s/d”.

Kalau tertulis “cashback s/d Rp5.000”, artinya Rp5.000 adalah nilai maksimal yang bisa didapatkan. Besaran cashback yang diterima tetap mengikuti ketentuan program yang sedang berlangsung.

Pada promo tertentu, jumlah cashback juga dapat berbeda berdasarkan kategori pengguna atau jenis transaksi.

Jangan Lupa Cek Syarat & Ketentuan Promo

Sebelum bertransaksi, pastikan beberapa hal berikut sudah sesuai:

• Periode promo masih berlangsung.
• Transaksi termasuk dalam kategori yang mendapatkan promo.
• Minimum transaksi sudah terpenuhi, jika ada.
• Batas penggunaan cashback belum tercapai.
• Kuota promo masih tersedia.

Promo yang masih dalam periode aktif belum tentu masih memiliki kuota cashback. Beberapa program LinkAja memiliki kuota harian atau kuota program yang terbatas.

Cashback Bisa Masuk sebagai Saldo Bonus

Pada sejumlah program promo LinkAja, cashback diberikan dalam bentuk Saldo Bonus LinkAja.

Jadi, setelah transaksi berhasil, jangan hanya melihat saldo utama. Cek juga Saldo Bonus pada aplikasi untuk memastikan reward sudah diterima.

Transaksi Sudah Sesuai tapi Cashback Masih Berbeda?

Jika transaksi sudah memenuhi Syarat & Ketentuan promo tetapi cashback yang diterima masih belum sesuai, simpan detail transaksi seperti nama promo, tanggal transaksi, nominal, dan nomor referensi.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk membantu proses pengecekan melalui Layanan Pelanggan LinkAja.

Yang paling penting, selalu baca Syarat & Ketentuan promo sebelum bertransaksi agar mekanisme, nominal cashback, kuota, dan periode program sudah diketahui sejak awal.

Promonya dipahami, cashback-nya pun makin jelas. #SemuaBeres

‍